Order Procedure
  • বিক্রিত পণ্য ফেরত নেয়া হয় না।

    • আপনার যত প্রশ্ন আছে তা বর্ননার সাথে মিলিয়ে অথবা আমাদের কাছ থেকে জেনে পন্য অর্ডার করুন।
    • পন্য চেক করতে চাইলে তা ডেলিভারি ম্যান এর সামনে ভিডিও অন করে চেক করবেন৷
    • বাসায় নিয়ে পন্য চেক করলে অবশ্যই তা ভিডিও অন করে চেক করবেন।
    • পার্সেল খোলার পর ভিডিও ছাড়া কোনো মৌখিক কথা/ ছবি / রাইডার এর কথা প্রুফ হিসাবে গন্য হবে না। 
    • ছবি এবং বর্ণনার সাথে পন্যের মিল থাকলে পণ্য ফেরত নেয়া হবে, যদি আপনি পার্সেল না খুলে থাকেন।
    • তবে পণ্য আনা নেয়ার খরচ ক্রেতাকে দিতে হবে, এক্সচেঞ্জ এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।
    • যে সকল পন্যে ওয়ারেন্টি আছে তার ওয়ারেন্টি সার্ভিস আমরা প্রদান করবো।
    • তবে কিছু কিছু পন্যের ক্ষেত্রে ব্রান্ড আপনাকে সার্ভিস প্রদান করবে।
    • তবে সে ক্ষেত্রে আপনার নিকটস্থ সার্ভিস পয়েন্ট থেকে সার্ভিস নিতে পারবেন।
    • পণ্য সার্ভিস করতে যাওয়া আসা বা পাঠানো এবং রিটার্ন করার সকল খরচ ক্রেতাদের কে বহন করতে হবে।
    • অনুগ্রহ করে ১০০% নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করুন, একটি পণ্য রিটার্ন আসলে আমাদের সেই পণ্যটি আর বিক্রি করার সুযোগ থাকে না।
    • সেক্ষেত্রে আমরা ক্ষতির সম্মুখীন হয়ে থাকি। এক্ষেত্রে আপনাদের সচেতনতাই আমাদের একমাত্র ভরসা।
    • তবে ওয়ারেন্টি বিহীন কোনো পণ্য রিসিভ করার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
    • কোন কিছু জানার থাকলে কল করুন। Hotline : +88 01917304907